CURSO “CÓMO CONSEGUIR EL DIÁLOGO PERMANENTE EN LA EMPRESA”
Habilidades para defender tu postura con respeto e impulsar el diálogo
Lugar: PAMPLONA. Sede de Cen, c/ Doctor Huarte 3
Días: 20, 27 septiembre y 4 de octubre | Horario: De 16:30 a 19:30 h.
Ponente: Cristina Ochoa Terés. Periodista especializada en habilidades de comunicación en el terreno profesional.
Saber comunicar es esencial en el terreno profesional ya que son muchos los objetivos que se pueden alcanzar si logramos transmitir con éxito nuestro mensaje tanto dentro, como fuera de nuestra empresa. Ser capaces de expresarnos con asertividad, conocer los beneficios del lenguaje positivo y encontrar espacios para la comunicación real con quienes nos rodean, nos hará avanzar en la dirección correcta.
CURSO “FORTALECIENDO LA RELACIÓN CON EL CLIENTE”
Lugar: PAMPLONA. Sede de Cen, c/ Doctor Huarte 3
Día: 13, 14 y 15 de septiembre | Horario: De 10:00 a 14:00 h.
Ponente: Ángel Martínez Maestre. Consultor.
El ciclo que se presenta, favorecerá el desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de los asistentes, no en vano esta materia se inserta en la potenciación de la inteligencia emocional. Brindará la oportunidad de conocer y utilizar herramientas basadas en la creatividad, la empatía y la visión global.
Se aplicará una metodología de totalmente innovadora. Las explicaciones de los diferentes conceptos que se van a desarrollar, se combinarán con técnicas derivadas de la expresión teatral. Este nuevo enfoque facilita en los participantes la desconexión de la rutina diaria durante las sesiones, alcanzando un estado de motivación que les permitirá integrar eficazmente todo el trabajo que se desarrolle.
MARKETING DE CONTENIDOS DIGITALES
Lugar: PAMPLONA. Sede de Cen, c/ Doctor Huarte 3
Días: 9 y 16 de junio | Horario: De 16:15 a 20:15 h.
Ponente: Fernando Biurrun Abad. Consultor Social Media.
Cómo atraer más clientes a través del marketing de contenidos con medios más económicos y como alternativa a la publicidad tradicional, es el objetivo del ciclo. Las marcas, los negocios, se acercan a los clientes contándoles historias, contenidos que ilustran, explican y ayudan a comprender productos, servicios, ofertas… o, simplemente cosas interesantes, en formatos no agresivos y alejados del concepto de la publicidad tradicional. “El contenido es el rey” y es un pilar fundamental del marketing online: empatiza con el usuario, fideliza clientes y convierte a cada marca en un medio de comunicación especializado. Además, el marketing de contenidos es una herramienta clave para ayudar un posicionamiento de la web en los buscadores. Identificar los diferentes tipos de contenidos, definir la estrategia y el objetivo que queremos alcanzar, conocer los puntos claves en la redacción y en la curación de contenidos, conocer las herramientas que nos pueden ayudar y facilitar a su creación y difusión, saber los criterios para establecer una planificación adecuada y realizar una medición adecuada de los resultados son algunas de las claves que se profundizaran en el curso. Todo ello, acompañado de ejercicios prácticos que nos permitan entender y aplicar los conocimientos adquiridos en nuestro negocio.