Socios, compañeros, familia: el conflicto en las organizaciones empresariales cerradas (prevención, gestión, resolución)
Lugar: PAMPLONA. Sede de Cen, c/ Doctor Huarte 3
Día: 9 de junio | Horario: De 16.15 h. a 20.15 h.
Ponente: D. Amancio L. Plaza Vázquez. Abogado. Consultor de Empresa Familiar.
Los conflictos de intereses son esenciales a las relaciones humanas. En las organizaciones empresariales cerradas y en las empresas familiares la gestión inadecuada de los conflictos de intereses, naturales o no, puede generar unos costes desproporcionados e inasumibles.
Es responsabilidad de todos en la organización aprender a convivir con el conflicto, como parte natural de las relaciones humanas en las que confluyen, antes o después, intereses que no coinciden al 100 por 100.
Una política estratégica de prevención de conflictos es el primer paso: comprender los intereses de todos, buscar la alineación y lo que “une”, impidiendo que se maximicen las brechas generadas por “pequeñas diferencias iniciales”.
Aun con prevención, algunos conflictos cotidianos persistirán en la vida de la organización o la empresa familiar. El “Conflict Leadership” reflexiona sobre como gestionar situaciones de conflicto cada día.
Para cerrar el círculo, no podemos dejar de contemplar que los intereses en conflicto puedan llegar a un punto de confrontación que requiera una solución en clave “jurídica”, un escenario de ruptura. La buena noticia es que no es necesario enlodarse en batallas judiciales a muerte: los ADR (métodos alternativos de resolución de conflictos) en general, y el “Proceso Colaborativo” nos ofrecen nuevos cauces para superar conflictos “sin guerra”.
http://www.archivoscen.cenavarra.es/cen/2015/docs/090615.pdf
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